Vérifier qu'un diagnostiqueur est bien certifié

Les trois contrôles à faire avant de signer

• 1. La certification de personne : chaque diagnostiqueur est certifié à titre individuel par un organisme accrédité. Le numéro et l'organisme figurent en première page de tout rapport ; ils doivent correspondre à la personne qui se déplace, pas seulement à la société.
• 2. Le domaine couvert : la certification est délivrée diagnostic par diagnostic. Un professionnel certifié pour le DPE n'est pas autorisé à réaliser l'amiante, le plomb, l'électricité ou le gaz sans certificat correspondant, en cours de validité à la date de la visite.
• 3. L'assurance responsabilité civile professionnelle : obligatoire, elle couvre les conséquences d'une erreur de rapport. Demandez l'attestation et vérifiez sa date d'échéance ; une assurance expirée rend tout recours beaucoup plus difficile.

Ce que vérifie BOURSEDIAG pour vous

Les diagnostiqueurs de la plateforme sont rapprochés de l'annuaire officiel, mis à jour chaque jour : identité, structure, numéro de certification, domaine couvert et dates de validité. Un professionnel ne peut enchérir que sur les diagnostics pour lesquels son certificat est valide le jour de la demande.

Le contrôle est permanent, pas seulement à l'inscription : lorsqu'un certificat arrive à échéance ou que l'assurance responsabilité civile professionnelle n'est plus valide, le diagnostiqueur cesse immédiatement de recevoir les demandes concernées, ne peut plus déposer d'offre et son offre ne peut plus être acceptée.

Pièce d'identité, extrait Kbis et attestation d'assurance sont par ailleurs consultés par un vérificateur humain avant toute validation de dossier.

Les signaux qui doivent alerter

• Un rapport sans numéro de certification, sans organisme certificateur ou sans mention d'assurance.
• Un devis demandant un paiement intégral avant la visite : sur BOURSEDIAG, la prestation se règle au diagnostiqueur sur place, le jour de la visite.
• Un prix très inférieur au marché local associé à une visite de moins de trente minutes pour un dossier complet.
• Un professionnel qui propose un diagnostic hors de son domaine de certification, ou qui envoie un intervenant différent de celui figurant sur le rapport.
• Une adresse de structure introuvable et l'absence d'extrait Kbis communicable.