Prix
10 € par demande publiée. Rien d'autre.
L'inscription est gratuite et sans abonnement. Vous réglez 10 € au moment de publier votre demande de diagnostic : ce montant écarte les demandes fictives et finance la diffusion auprès des diagnostiqueurs certifiés de votre zone. Aucune commission n'est prélevée sur l'offre que vous acceptez.
Ce que comprennent les 10 €
- Publication et diffusion ciblée aux diagnostiqueurs certifiés et vérifiés de votre département
- Mise en concurrence par enchère inversée, meilleure offre affichée en temps réel
- Notifications e-mail et dans votre espace à chaque étape clé
- Suivi complet de la demande jusqu'à l'adjudication et la clôture
- Facture PDF générée automatiquement pour les 10 €
- Aucune commission sur le prix de la prestation retenue
Ce qui n'est pas compris
- Le prix de la prestation de diagnostic elle-même, réglé au diagnostiqueur retenu
- Les éventuels déplacements ou prestations hors périmètre convenus directement avec le diagnostiqueur
Côté diagnostiqueur : inscription gratuite, aucun abonnement, frais de service de 10 € + 5 % HT uniquement sur une offre acceptée et payée.
Remboursements et exceptions
Aucune offre reçue
Si votre demande arrive à échéance sans la moindre offre, les 10 € sont remboursés automatiquement.
Zone non couverte
Si aucun diagnostiqueur n'est disponible dans votre zone, la publication est bloquée et rien ne vous est facturé.
Doublon ou retrait anticipé
Double publication de la même demande, ou retrait avant la première offre reçue : remboursement intégral.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés et accompagnés d'un avoir PDF disponible dans votre espace. Passé la réception d'une première offre, les 10 € restent acquis à la plateforme : les diagnostiqueurs ont déjà étudié votre dossier.
Questions fréquentes sur le prix
Pourquoi la publication d'une demande coûte-t-elle 10 € ?
Ces 10 € écartent les demandes fictives et couvrent la diffusion de votre demande auprès des diagnostiqueurs certifiés et vérifiés de votre zone. C'est un montant unique, par demande, sans abonnement ni commission sur l'offre que vous acceptez ensuite.
Que comprennent exactement les 10 € ?
La publication et la diffusion ciblée de votre demande, la mise en concurrence par enchère inversée, le suivi des offres en temps réel, les notifications e-mail et dans votre espace, ainsi que la facture PDF générée automatiquement.
Y a-t-il d'autres frais pour le donneur d'ordre ?
Non. Aucune commission n'est prélevée sur le prix de la prestation. Vous réglez le diagnostiqueur au prix de l'offre que vous avez acceptée, et rien d'autre que les 10 € de publication côté plateforme.
Les 10 € sont-ils remboursables ?
Oui dans trois cas : aucune offre reçue à l'échéance de votre demande, aucun diagnostiqueur disponible dans votre zone au moment de la publication, ou double publication accidentelle de la même demande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés, avec un avoir PDF.
Et si j'annule ma demande moi-même ?
Si vous retirez votre demande avant réception de la première offre, les 10 € vous sont remboursés. Une fois que des diagnostiqueurs ont engagé du temps pour vous répondre, les 10 € restent acquis à la plateforme.
Combien paie le diagnostiqueur ?
Aucun abonnement et aucun frais pour consulter ou répondre aux demandes. Des frais de service de 10 € + 5 % HT du montant de la transaction s'appliquent uniquement lorsqu'une de ses offres est acceptée et payée.